CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính Sách Bảo Mật dưới đây mô tả cách thức chúng tôi – Aloha Education (đơn vị chủ quản của ứng dụng Aloha Tuấn) thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân từ người dùng ứng dụng di động Aloha Tuấn. Chính sách này mở rộng phạm vi áp dụng cho bất kỳ ứng dụng di động hoặc trang web bổ sung nào của chúng tôi có Chính sách này.

Bằng cách tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đồng ý rõ ràng với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, như được xác định trong Chính sách này. Điều quan trọng là bạn thừa nhận rằng bạn không có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi. Tuy nhiên, việc chọn không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể cung cấp cho bạn Dịch vụ của chúng tôi một cách tốt nhất hoặc giải quyết các thắc mắc của bạn.

 

I – THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

 

Chúng tôi thu thập thông tin về bạn thông qua nhiều hình thức khác nhau:

1. Thông tin bạn cung cấp:
   Chúng tôi thu thập thông tin trực tiếp từ bạn nhưng không bắt buộc, bao gồm: tên, địa chỉ email, số điện thoại.
2. Thông tin tổng hợp:
   “Dữ liệu tổng hợp” là dữ liệu được thu thập về các nhóm hoặc danh mục các tính năng, dịch vụ hoặc cá nhân, với thông tin nhận dạng cá nhân đã bị xóa. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin về cách bạn và những người khác sử dụng một tính năng cụ thể mà không có dữ liệu cá nhân nào được đưa vào thống kê kết quả.
3. Thông tin được thu thập tự động:
   Chúng tôi tự động ghi lại thông tin về bạn và thiết bị của bạn. Điều này bao gồm hệ điều hành máy tính của bạn, thời gian truy cập và chi tiết về tương tác của bạn với ứng dụng.

II – PHẠM VI SỬ DỤNG

 Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý thông tin cá nhân của mình được sử dụng trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép và cho các mục đích sau:

1. Vận hành, bảo trì và nâng cao:
   Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để vận hành, duy trì và cải thiện sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi.
2. Phân tích mức độ sử dụng ứng dụng:
   Việc sử dụng Ứng dụng của bạn được phân tích để nâng cao hiệu suất của Ứng dụng của chúng tôi và trải nghiệm người dùng.
3. Nội dung và quảng cáo được cá nhân hóa:
   Chúng tôi cung cấp các quảng cáo, nội dung và thông tin tùy chỉnh và được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn.
4. Phân tích việc sử dụng và cá nhân hóa:
   Chúng tôi giám sát và phân tích các dạng thức sử dụng để cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm của bạn.
5. Hỗ trợ khách hàng:
   Thông tin của bạn được sử dụng để chúng tôi có thể liên hệ nhằm hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc.
6. Truyền thông:
   Chúng tôi gửi nhiều loại thông tin khác nhau, bao gồm xác nhận, hóa đơn, thông báo kỹ thuật, cập nhật, cảnh báo bảo mật cũng như các tin nhắn hỗ trợ và quản trị.
7. Bảo mật và phòng chống gian lận:
   Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để bảo vệ khỏi các hoạt động gian lận, trái phép hoặc bất hợp pháp.
8. Khuyến mãi và tin tức:
   Chúng tôi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện sắp đến và tin tức liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như những sản phẩm và dịch vụ do các đối tác đã chọn của chúng tôi cung cấp.

Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn bao gồm:

Có được sự đồng ý của bạn cho những mục đích nêu trên và Sự cần thiết của việc xử lý đó để cung cấp Dịch vụ. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận và xóa thông tin đó ngay lập tức khi chấm dứt tài khoản.

 

III – CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN

 Bạn đồng ý cho chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định mà không cần thông báo trước, trừ khi luật pháp yêu cầu, như được nêu dưới đây:

1. Nhà cung cấp dịch vụ:
   Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong các hoạt động như gửi thông tin qua email và quản lý các chiến dịch tiếp thị.
2. Pháp lý, Bảo vệ và An toàn:
   Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn vì lý do pháp lý, bảo vệ và an toàn, bao gồm:

• Tuân thủ pháp luật.
• Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp và các thủ tục pháp lý.
• Bảo vệ quyền và tài sản của Aloha Education, đại lý, khách hàng của chúng tôi và những bên khác có quyền và lợi ích liên quan. Điều này bao gồm việc thực thi các thỏa thuận, chính sách và điều khoản sử dụng của chúng tô
• Giải quyết các tình huống khẩn cấp, bao gồm sự an toàn của nhân viên, đại lý, khách hàng của chúng tôi hoặc bất kỳ cá nhân nào có quyền và lợi ích liên quan.

3. Giao dịch kinh doanh:
   Trong trường hợp đàm phán liên quan đến việc bán hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh hoặc tài sản của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn. Các giao dịch như vậy có thể bao gồm sáp nhập, cấp vốn, mua lại hoặc thủ tục phá sản.

 

IV – NGƯỜI VÀ TỔ CHỨC ĐƯỢC PHÉP XỬ LÍ THÔNG TIN CÁ NHÂN

 Thông tin cá nhân của bạn được thu thập từ bạn sẽ được chuyển đến, lưu trữ, sử dụng và xử lý bởi chúng tôi tại Việt Nam.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên, email và dữ liệu sử dụng để cung cấp và nâng cao dịch vụ của chúng tôi, liên lạc với bạn và đảm bảo an ninh. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba để cải thiện dịch vụ của mình. Quyền riêng tư về dữ liệu của bạn rất quan trọng; bạn có thể truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình.

Tuy nhiên, trên thực tế, không may chúng tôi có thể gặp phải một số hành vi vi phạm thông tin và sự cố về quyền riêng tư có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn và thiệt hại tiềm ẩn cho bạn, bao gồm:

 

1. Truy cập và tiết lộ trái phép:
   Có nguy cơ một số cá nhân không được ủy quyền có thể truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, có khả năng dẫn đến hành vi trộm cắp danh tính, gian lận hoặc sử dụng trái phép thông tin của bạn. Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, chẳng hạn như mã hóa, kiểm soát quyền truy cập và kiểm tra bảo mật thường xuyên để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
2. Dữ liệu không chính xác:
   Thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến lỗi trong Dịch vụ của chúng tôi, dẫn đến trải nghiệm không tối ưu cho bạn. Để giảm thiểu điều này, chúng tôi cung cấp các cơ chế để bạn xem xét và cập nhật dữ liệu cá nhân của mình nhằm đảm bảo tính chính xác của dữ liệu đó. Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin của mình trong cài đặt tài khoản và nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.

V – QUYỀN CỦA BẠN

 Việc chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cũng cho bạn có một số quyền nhất định. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Điều 4 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, Điều 9 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Mục I, Chương 5 của Nghị định số 52/2013/ND-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 về thương mại điện tử (được sửa đổi và bổ sung vào từng thời điểm).

Theo nguyên tắc chung, luật và quy định có thể được sửa đổi theo thời gian. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn nên định kỳ xem xét các quyền hợp pháp của mình theo quy định của pháp luật để luôn được cập nhật về quyền lợi của bạn.

Chúng tôi sẽ lưu trữ, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn miễn là tài khoản của bạn vẫn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Bạn có các quyền cụ thể và khả năng thực hiện các lựa chọn nhất định liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn:

• Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách thao tác trực tiếp trên ứng dụng hoặc liên hệ qua sốđijên thoại
• Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách xóa tài khoản của mình thông qua tính năng xóa tài khoản nằm trong phần thông tin cá nhân trên trang hồ sơ của bạn.
• Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân đến Thông tin liên hệ của chúng tôi được cung cấp bên dướ Bạn có khả năng yêu cầu thay đổi tùy chọn liên hệ của mình, từ chối chia sẻ thông tin của bạn với người khác và cập nhật thông tin cá nhân của bạn.

 

VI – QUẢNG CÁO VÀ TIẾP THỊ LẠI

 Các công ty khác, được gọi là máy chủ quảng cáo hoặc mạng quảng cáo của bên thứ ba (chẳng hạn như Google), có thể hiển thị quảng cáo cho bạn trên các trang web và ứng dụng khác (bao gồm quảng cáo cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi) dựa trên thông tin được thu thập từ việc bạn sử dụng ứng dụng của chúng tôi (nếu bạn chọn cho phép). Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ “tiếp thị lại” của Google để hướng quảng cáo của chúng tôi đến bạn tùy theo việc bạn sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng trước đây khi bạn truy cập các trang web khác trong mạng nội dung của Google.

Xin lưu ý rằng nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dùng dựa trên các thuộc tính người dùng cụ thể. Nếu bạn tham gia vào loại quảng cáo được nhắm mục tiêu này, nhà quảng cáo hoặc máy chủ quảng cáo có thể kết luận rằng bạn phù hợp với mô tả đối tượng mà họ hướng đến tiếp cận. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không áp dụng và chúng tôi không thể điều chỉnh hoạt động của các máy chủ quảng cáo, mạng quảng cáo hoặc khách hàng quảng cáo của họ.

VII – THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH NÀY

 Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Khi thực hiện việc này, chúng tôi cũng sẽ sửa đổi “ngày cập nhật” trong Chính sách. Đối với những thay đổi đối với Chính sách này mà có thể ít hạn chế hơn một cách đáng kể việc chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, chính sách mới sẽ không áp dụng cho thông tin được thu thập trước khi thay đổi trừ khi chúng tôi nhận được sự đồng ý của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn rà soát Chính sách này định kỳ để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sẽ cấu thành sự đồng ý liên tục của bạn với Chính sách này và mọi cập nhật tương ứng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách Bảo Mật này cần được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: AlohaEducation79@gmail.com hoặc địa chỉ sau: Tầng 05, Toà nhà DD Building, Số 151 Bạch Đằng, P.02, Q.Tân Bình, TP.HCM

ALOHA EDUCATION
Cập nhật lần cuối 18/03/2026